Deze week: Nog meerdere plekken beschikbaar voor een intakegesprek. Plan een kennismaking →

Cases · AI Automatisering · AI Governance

Resultaten uit de praktijk

Van gemeenten die grip krijgen op AI-gebruik tot ondernemers die uren per week terugwinnen. Bekijk hoe organisaties concreet resultaat boeken met onze AI-oplossingen.

Middelgrote gemeente, 800 medewerkers
Situatie

Meerdere afdelingen gebruikten AI-tools zonder centraal overzicht. De gemeentesecretaris kon bij raadsvragen niet aantonen welke AI-toepassingen er draaiden en hoe risico's werden beheerst.

Aanpak

AI-inventarisatie uitgevoerd over alle afdelingen. Risicoclassificatie per toepassing. Governanceproces ingericht met intake, toetsing en rapportageformat voor het bestuur.

Resultaat

Volledig overzicht in 3 weken. Bestuur kan verantwoord AI-gebruik aantonen. Nieuw intakeproces voorkomt ongecontroleerde inzet van AI.

Kleine gemeente, 200 medewerkers
Situatie

De FG signaleerde dat medewerkers generatieve AI gebruikten met persoonsgegevens. Er was geen beleid, geen intake en geen zicht op de omvang.

Aanpak

Quickscan uitgevoerd. AI-beleid opgesteld. Eenvoudig intakeformulier ingericht voor nieuwe AI-use-cases. Rapportageformat opgeleverd voor verantwoording richting bestuur.

Resultaat

Binnen 4 weken helder AI-beleid en werkend intakeproces. Privacy officer heeft grip. Bestuur is geïnformeerd.

CEO van een groeiend MKB-bedrijf
Situatie

De CEO besteedde dagelijks 2-3 uur aan het handmatig verwerken van e-mails, het bijhouden van follow-ups en het structureren van zijn agenda. Belangrijke berichten bleven liggen.

Aanpak

AI Inbox & Calendar Manager ingericht. E-mails worden automatisch geprioriteerd, conceptantwoorden voorbereid en follow-ups bewaakt. Agenda wordt gestructureerd met urgente signaleringen.

Resultaat

8 uur tijdswinst per week. Snellere opvolging, minder gemiste berichten en meer focus op strategische taken.

Dienstverlener met hoog leadvolume
Situatie

Inbound leads via website en WhatsApp werden te laat of helemaal niet beantwoord. Het team had geen capaciteit voor snelle opvolging buiten kantooruren.

Aanpak

AI Sales Chatbot en Appointment Setter ingezet. Leads worden 24/7 gekwalificeerd, vragen beantwoord en afspraken automatisch ingepland in de agenda van het salesteam.

Resultaat

40% meer ingeplande afspraken. Gemiddelde reactietijd van uren naar seconden. Geen extra personeel nodig.

Provinciale overheid, 1.200 medewerkers
Situatie

Met de invoering van de EU AI Act moest de provincie binnen 6 maanden alle AI-toepassingen classificeren naar risicocategorie. Eigen juridische capaciteit was te beperkt om dit naast lopend werk op te pakken.

Aanpak

AI Act-compliance traject opgezet: inventarisatie, classificatie per artikel 6 / annex III, gap-analyse en remediation roadmap per toepassing. Juridische teams getraind in doorlopende toetsing.

Resultaat

23 toepassingen geclassificeerd in 5 weken. 2 hoog-risico systemen herontworpen. Bestuur kan compliance aantonen ruim voor de wettelijke deadline.

Boekhoudkantoor, 18 medewerkers
Situatie

Veel tijd ging op aan het sorteren van inkomende klantmails, het classificeren van bonnen en facturen, en het beantwoorden van standaardvragen over status en deadlines.

Aanpak

AI Workflow agent gekoppeld aan Outlook en boekhoudpakket: berichten automatisch gerouteerd naar de juiste medewerker, bonnen herkend en geboekt, statusvragen beantwoord vanuit het systeem.

Resultaat

12 uur per week vrijgespeeld voor adviseurs. Klantvragen binnen 1 uur beantwoord ipv volgende werkdag. Foutmarge in boekingen halveerde.

Benieuwd wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen?

Iedere organisatie is anders. In een vrijblijvend gesprek brengen we samen in kaart waar de meeste impact zit en hoe wij u kunnen helpen.